Termini e Condizioni
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Il sito web www.recluse.it / www.recls.it è di proprietà di Roberta Cangini, con sede legale in Italia, viale dell'Appennino, 659 - FC47121. P.Iva IT02430090403 - CF. CNGRRT68D59Z133M e REA FO410824 (di seguito, la "Società"),
Registrazione
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Copyright e diritti di proprietà intellettuale
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Privacy
La nostra Società dedica una particolare attenzione alle questioni della protezione dei dati personali.
Vi invitiamo a prendere visione della nostra Privacy Policy attraverso la quale vi forniamo tutte le informazioni relativamente alla raccolta e al trattamento dei dati personali con riferimento al nostro Sito web.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti Condizioni d'uso sono regolate dalla Legge Italiana e vanno interpretate applicando le Normative Italiane.
Le controversie che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni d'uso sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani, in particolare al Foro di Forlì.
Il caso di contratto di vendita tra il Cliente e il sito e-commerce s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Forlì.
Servizio clienti
Di seguito le informazioni per contattare il nostro servizio clienti:
www.recls.it - www.recluse.it
hello@recls.it
tel. +39 351 996 2250
CONDIZIONI DI VENDITA
Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni Generali") disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da recluse.it / recls.it Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito e secondo le procedure ivi indicate, tra il Venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni Generali.
Modalità di acquisto
- Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nell’e-commerce “www.recls.it”, d’ora in poi denominato “sito e-commerce” al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo https://www.recls.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito e-commerce riproducono fedelmente quelle della casa produttrice, salvo errori di trascrizione. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
- La corretta ricezione dell'ordine è confermata sito e-commerce tramite un’e-mail, ed inviata all'indirizzo di posta elettronica riportato dal Cliente in fase di acquisto. Tale e-mail di conferma riporterà data e ora di ricezione dell'ordine, il numero di ordine, i dettagli dei prodotti acquistati, l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento scelto. Il Cliente s’impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, a mezzo mail o telefonico contattando il Servizio Clienti.
Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del proprio ordine accedendo nel suo account alla voce "Miei ordini".
- Tutti i prezzi presenti nel sito e-commerce sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di IVA. Il sito e-commerce si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
- È escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine da parte del sito e-commerce.
Modalità di pagamento
- PAY PAL/CARTA DI CREDITO
Il pagamento tramite PayPal/Carta di Credito è disponibile per importi limitati dalle Regole del sito e-commerce; il sito e-commerce accetta tutte le Carte di Credit incluse nel circuito PayPal, per pagamenti in totale sicurezza.
Il pagamento tramite la modalità di pagamento PayPal, il Cliente, a conclusione dell'ordine, è indirizzato alla pagina di login di PayPal. L'importo relativo all'acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'ordine. In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione del sito e-commerce l'importo sarà rimborsato interamente sul conto PayPal del Cliente.
Quando un pagamento viene rimborsato, il denaro rientra automaticamente sul saldo PayPal oppure sulla carta di credito/prepagata, a seconda dello strumento di pagamento utilizzato in origine, ad esempio:
- PAYPAL, il saldo PayPal o il conto bancario, il denaro tornerà immediatamente sul saldo PayPal. Per vederlo, accedi alla Cronologia del tuo conto.
Obblighi dell'acquirente
È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le ulteriori relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone o di fantasia.
Il Cliente manleva sito e-commerce da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso l'unico responsabile del corretto inserimento.
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, e a stampare le specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto.
La garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi sopra indicati, ha carattere essenziale, cosicché per patto espresso la inadempienza da parte del Cliente di detta obbligazione determinerà la risoluzione di diritto del contratto senza la necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto della Recluse di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.
Risoluzione contrattuale e Clausola risolutiva espressa
Recluse ha facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente; in tal caso il cliente avrà il diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.
Spedizioni
Modalità di consegna
Il sito e-commerce può accettare ordini solo con consegna in paesi della Comunità Europea.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione nel sito e-commerce, e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta al sito e-commerce.
La consegna della merce ordinata si intende a bordo strada. Non viene effettuato il servizio di consegna ai piani superiori.
La merce è spedita con imballo opportunamente confezionato.
Diritto di recesso
- Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine al sito e-commerce un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità. Il Diritto di Recesso non può essere concesso alle aziende (acquisto con partita IVA).
- Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare al sito e-commerce una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione potrà avvenire inviando un'email all'indirizzo email, una PEC o inviando una lettera raccomandata indirizzata a:
REC LS ® di Roberta Cangini
FC 47121 Forlì - Viale Dell’Appennino, 659.
- Entro lo stesso termine, il Cliente dovrà provvedere alla restituzione della merce.
Il Diritto di Recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni e decade totalmente, se:
- il bene non sarà restituito integro e completo in tutte le sue parti
- il bene è stato utilizzato.
- il bene acquistato non è restituito nella sua interezza
In caso di decadenza del Diritto di Recesso, il sito e-commerce provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Spedizione del Reso
La spedizione del Reso, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte del Corriere, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del Reso durante il trasporto, il sito e-commerce darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nelle proprie sede), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere scelto dal Cliente. Il sito e-commerce, si riserva di addebitare al Cliente eventuali danni subiti dalla merce durante la spedizione di rientro, trattenendo l'importo dei danni subiti dall'importo da rimborsare al Cliente.
Il sito e-commerce provvederà a rimborsare al Cliente l'importo già pagato per l'acquisto della merce, entro 10 giorni dal suo rientro, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell'intestatario dell'ordine).
- Non si effettuano resi per i prodotti confezionati su misura o personalizzati dal Cliente.
Promozioni
Le promozioni non sono cumulabili su articoli già scontati o su altre promozioni attive, salvo diversa indicazione del sito e-commerce.
Legge applicabile e giurisdizione
Il contratto di vendita tra il Cliente e il sito e-commerce s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del Foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Forlì.
In general
This website is operated by Roberta Cangini company. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to REC LS ®. REC LS ®, property of Roberta Cangini company (registered in ITALY, viale dell'Appennino, 659 - FC47121. Vat IT02430090403 - CF. CNGRRT68D59Z133M e REA FO410824), offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here. By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/ or contributors of content. Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service. Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes. Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.
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